Ma charte éthique

Cette charte formalise les engagements qui guident chacune de mes missions et définit le cadre de collaboration que je m’engage à respecter, c’est à dire :

• Faire preuve d’écoute et d’ouverture d’esprit pour comprendre les besoins de l’organisation et mesurer ses enjeux,
• Allouer le temps et mobiliser les compétences nécessaires à la réussite des missions confiées,
• Agir avec la plus grande considération pour l’intérêt du client et du projet,
• Agir avec le plus grand respect à l’égard des parties prenantes de la mission, que les personnes concernées soient internes ou externes à l’organisation,
• Agir avec bienveillance, loyauté et sincérité afin d’établir une relation de confiance et favoriser les échanges de qualité,
• Délivrer un travail de qualité dans les délais convenus,
• Agir avec la plus grande confidentialité à l’égard des informations et des données transmises par le client ou dans l’exercice de la mission,
• Préparer et conduire avec rigueur les points d’étapes du projet,
• Évaluer les actions menées et les ajuster si nécessaire,
• Tenir compte des observations du client et des partenaires pour améliorer ma pratique,
• Appliquer la réglementation en vigueur se rapportant aux missions confiées,
• Rédiger un retour d’expérience à l’issue de chaque mission.

Pour toute information complémentaire, je vous invite à me contacter.